帮助 中心
下载、安装、使用与套餐的常见问题解答
下载与安装
QuickQ 支持哪些设备和系统？
支持 Windows、macOS、Android 与 iOS 全平台。高级版一个账号最多可在 5 台设备上同时使用。
如何下载并安装 QuickQ？
点击页面上的「免费下载」按钮进入下载中心，选择你的设备平台版本，下载后按提示完成安装。
安装后无法连接怎么办？
请先检查网络是否正常，尝试切换节点或重启客户端。如仍无法连接，请联系在线客服获取帮助。
账号与套餐
免费版和付费版有什么区别？
免费版提供 3 个基础节点、1 台设备、限速 1Mbps；付费版解锁 32 国线路节点、不限流量不限速、支持 5 台设备同时在线。
一个账号可以几台设备同时使用？
免费版支持 1 台设备；高级版最多支持 5 台设备同时在线；团队版支持无限设备接入。
购买后可以退款吗？
可以。QuickQ 提供 7 天无理由退款，购买后 7 天内可联系客服申请全额退款。
使用与安全
会记录我的上网日志吗？
不会。QuickQ 严格执行无日志政策，不记录浏览历史、连接内容或真实 IP，数据传输采用 AES-256 加密。
如何选择最快的节点？
客户端会自动检测延迟并推荐最快节点，你也可以手动在节点列表中按延迟排序选择。
是否支持流媒体解锁？
高级版支持主流流媒体平台解锁，4K 视频可流畅播放。具体支持平台可咨询在线客服。